受本市人社信息系统优化维护升级影响，2026年1月1日20时至2026年1月7日24时，离退休提取、大部分或者完全丧失劳动能力提取、未在异地缴存且封存满半年以上提取、死亡或者被宣告死亡提取等四项业务，线上办理渠道暂停服务（含上海住房公积金网、本市“一网通办”PC端、长三角“一网通办” PC端、“随申办”移动端、“免申即享”、企业职工退休“一件事”、个人身后“一件事”）。

　　2026年1月8日0时起，上述业务恢复线上办理服务。对于近期有业务办理需求的企业、群众，请合理安排办理时间，提前错峰办理。

　　线上服务暂停期间，需办理上述业务的，可携带相关材料（详见附件）前往线下网点（本市建设银行住房公积金业务网点、市公积金中心各区管理部）办理。

　　此外，其他线上办理的各项提取业务均可办理，但无法自动获取社保银行卡信息，申请人需自行录入本人名下住房公积金合作银行一类借记卡信息。

 

附表

人社信息系统优化维护升级期间部分住房公积金业务
线下办理材料清单

业务名称

办理材料

办理时限

离退休提取

（1）身份证明材料原件

材料齐全的情况下，当场受理。
3个工作日内办结。

（2）申请人本人名下的住房公积金合作银行一类借记卡

（3）养老金发放证明（养老金核定表或养老金发放卡或领取养老金的存折）

未在异地缴存且封存满半年以上提取

（1）身份证明材料原件

（2）申请人本人名下的住房公积金合作银行一类借记卡

（3）《参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况》表

死亡或者被宣告死亡提取

（1）继承人或受遗赠人本人身份证明材料原件

（2）继承人或受遗赠人本人名下的住房公积金合作银行一类借记卡

（3）继承证明材料原件

（4）死亡证明或宣告死亡证明

大部分或者完全丧失劳动能力提取

（1）身份证明材料原件

材料齐全的情况下，当场受理。
系统恢复后3个工作日内办结。

（2）申请人本人名下的住房公积金合作银行一类借记卡

（3）由劳动能力鉴定委员会出具的证明

（4）住房公积金账户停缴但未封存的，还需提供个人与单位终止劳动关系的证明